Política de Privacidade

Última atualização: 24/07/2026

1. Quem somos

A Hosty (hosty.lat) é uma plataforma de gestão de imóveis para anfitriões brasileiros. Nosso objetivo é automatizar mensagens, reservas e coordenação de equipes para hosts do Airbnb e Booking.com.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados dos nossos usuários (proprietários de imóveis) e dos hóspedes cadastrados:

• Proprietários: nome, e-mail, número de WhatsApp, dados de pagamento (processados pelo Asaas).
• Hóspedes: nome, número de WhatsApp, e-mail, datas de check-in e check-out — fornecidos pelo proprietário ao cadastrar reservas.
• Mensagens: histórico de mensagens trocadas via WhatsApp e e-mail entre o sistema e hóspedes/portaria.

3. Como usamos os dados

• Envio de mensagens automáticas de check-in, check-out e boas-vindas via WhatsApp (Meta Business API).
• Notificações para portaria e equipe de limpeza.
• Geração de relatórios financeiros e de gestão para o proprietário.
• Respostas automáticas via inteligência artificial (Claude da Anthropic) para dúvidas dos hóspedes.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com os seguintes parceiros para operação do serviço:

• Meta (WhatsApp Business API): envio de mensagens aos hóspedes e portaria.
• Resend: envio de e-mails transacionais.
• Supabase: armazenamento seguro dos dados na nuvem.
• Asaas: processamento de pagamentos dos planos.
• Anthropic (Claude): processamento de mensagens para respostas automáticas com IA.

5. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar os dados que temos sobre você.
• Solicitar a correção de dados incorretos.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@hosty.lat

6. Segurança

Utilizamos criptografia, controle de acesso por autenticação e Row Level Security (RLS) no banco de dados para proteger seus dados.

7. Retenção de dados

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após cancelamento, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política: contato@hosty.lat