Termos de Uso

Última atualização: 24/07/2026

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta e utilizar a plataforma Hosty (hosty.lat), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

A Hosty é uma plataforma SaaS para gestão de imóveis de temporada. Oferece automação de mensagens WhatsApp, gerenciamento de reservas, coordenação de limpeza e relatórios financeiros para anfitriões.

3. Cadastro e responsabilidades

• Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrados.
• O número de WhatsApp informado será usado para notificações operacionais.
• Você é responsável pelos dados dos hóspedes que cadastrar na plataforma, devendo ter autorização para tratá-los conforme a LGPD.
• É proibido usar a plataforma para fins ilícitos ou enviar mensagens não solicitadas (spam).

4. Período de teste e cobrança

• Novos usuários têm 14 dias gratuitos com acesso completo.
• Após o período de teste, o plano custa R$ 23,00 por imóvel cadastrado por mês.
• A cobrança é realizada via Pix ou cartão pelo Asaas.
• Imóveis não pagos são suspensos após vencimento.

5. WhatsApp e Meta

O envio de mensagens via WhatsApp é realizado por meio da Meta Business API. O uso está sujeito às Políticas do WhatsApp Business. Mensagens enviadas devem ser relevantes e relacionadas à estadia dos hóspedes.

6. Limitação de responsabilidade

A Hosty não se responsabiliza por falhas de entrega de mensagens causadas por restrições da Meta, operadoras de telefonia ou bloqueio pelo destinatário. O serviço é fornecido "como está", sem garantia de disponibilidade ininterrupta.

7. Cancelamento

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Após o cancelamento, os dados são excluídos em até 90 dias. Não há reembolso de valores já cobrados.

8. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Usuários serão notificados por e-mail com 15 dias de antecedência em caso de mudanças relevantes.

9. Contato

Dúvidas ou suporte: contato@hosty.lat